Tärkein Muuten - Matkailu Kodinjakoyritykset tulossa Airbnb:n valtaistuimelle

Kodinjakoyritykset tulossa Airbnb:n valtaistuimelle

Useat uudet alustat lupaavat enemmän kuin vain vähemmän maksuja. Mutta voivatko he todella kilpailla behemotin kanssa?

Useat uudet alustat lupaavat enemmän kuin vain vähemmän maksuja. Mutta voivatko he todella kilpailla behemotin kanssa?

(Josie Norton / The Washington Postille)

Pariisin tyylikkäässä 8. kaupunginosassa neljän tähden hotellin huipulla sijaitseva luksushuoneisto, jossa on lattiasta kattoon ulottuvat ikkunat, Bang and Olufsen -kaiuttimet ja erillinen kylpyamme. Se on tyypillinen kiinteistö, joka on saatavilla Plum Guide -alustalla, jonka avulla käyttäjät voivat varata majoituksia ympäri maailmaa koteihin, jotka on arvioitu 500 datapisteen mukaan suunnittelusta vedenpaineeseen.

WpHanki täysi kokemus.Valitse suunnitelmasiNuoli oikealle

Luumu opas , joka pitää itseään Michelinin asuntojen vuokrausoppaana, on yksi kourallinen alustoja, jotka lanseerattiin juuri ennen pandemiaa tai sen aikana yrittäessään ottaa vastaan ​​Airbnb:n, huikean kodinjakoalustan, joka häiritsi matkailualaa, kun se lanseerattiin vuonna 2008. .

missä rick steves asuu

Mutta kaikesta Airbnb:n tuomasta muutoksesta huolimatta se ei ole ilman käyttäjien valituksia. Ilmoitukset eivät aina täytä vieraiden vaatimuksia, ja käyttäjät ovat valittaneet, että odottamattomat maksut voivat moninkertaistaa alun perin edulliselta näyttävän listauksen hinnan. Airbnb on luvannut lisää avoimuutta maksuihin.

Airbnb tarkastelee maksuja tarkemmin sosiaalisen median vastareaktion jälkeen

Kodinjakoyritykset eivät vain yritä syrjäyttää Airbnb:n kaltaisia ​​alustoja. Hotellit ja lomakeskukset, jotka ottavat huomioon kalliita lomakeskusmaksuja, ovat myös jättäneet matkustajat etsimään muita ratkaisuja. Ja maisemassa, jossa matkasivustojen arvosteluja voi ostaa, kuluttajat jäävät raapimaan päätään, keneen voivat luottaa ja missä arvoa todella on.

Tulemme näkemään monia start-uppeja, jotka todella hyödyntävät Airbnb:n puutteita, mutta ovatko ne todella vakava uhka heille? sanoi Richie Karaburun, New Yorkin yliopiston Jonathan M. Tisch Center of Hospitality -keskuksen professori. Se vie vuosia, ja se vie paljon rahaa.

Kaikki rakastavat vihata lomakeskusmaksuja. Tämä pätee erityisesti pandemiassa.

Plum Guide, joka isännöi koteja 60 kohteessa eri puolilla maailmaa, ei sisällä asiakasarvosteluja sivustollaan. Sen sijaan yrityksellä on omat arvioijansa, jotka arvioivat listaukset ennen kuin ne asetetaan alustalle. Sen jälkeen se hahmottelee kodin totuuksia kussakin listauksessa – esimerkiksi onko arvioijien mielestä keittiö hyvin varusteltu vai ei, tai jos asuintilaa on riittävästi.

Mainostarina jatkuu mainoksen alla

Näkemyksemme on, että arvostelut ovat poikkeuksellisia päästä eroon huonoista näyttelijöistä, mutta ovat kauheita poikkeuksellisten kokemusten löytämisessä, Plum Guiden perustaja Doron Meyassed sanoi.

Plum Guide on kerännyt 57 miljoonaa dollaria rahoitusta, mikä auttoi viisi vuotta vanhaa alustaa pääsemään vuoteen 2021.

Meyassed sanoi, että Plum Guiden hakutulossivulla näkyvä hinta on hinta, jonka maksat siivousmaksuineen ja veroineen. Alusta tarjoaa valikoiman koteja noin 150 dollarista yöltä yli 1 000 dollariin – ja voit jopa löytää koteja kallista kuin 10 000 dollaria yö Pariisissa. Kiinteistön omistajat määräävät kodin hinnan, mutta Plum Guidella on lupa alentaa kustannuksia, jos löydät saman listauksen halvemmalla toiselta sivustolta. Alusta kerää jopa 15 prosenttia kustannuksista asunnonomistajilta.

Airbnb-hyvitys pienellä tekstillä, jota et ehkä lue

Käyttäjät voivat etsiä itse tai käyttää alustan matchmaking-palvelua, jossa he voivat soittaa tai chattailla asiantuntijan kanssa löytääkseen kiinteistön. Meyassed sanoi, että matchmaking-palvelu on yksi Plum Guiden menestyneimmistä ominaisuuksista ja johtaa korkeampiin uudelleenvarausprosenteihin.

globaali tulo vs tsa pre
Mainostarina jatkuu mainoksen alla

Luulen, että olemme unohtaneet, kuinka mukavaa on ladata tarpeitasi toiselle ihmiselle, ja he tekevät kovan työn puolestasi, Meyassed sanoi.

Muut varausalustat ovat mainostaneet omaa laatu-arvo-lähestymistapaansa matkamajoitukseen. Ilman , joka ilmoitti huhtikuussa, että se tulee julkisuuteen ja sen arvo on 2,2 miljardia dollaria, se vuokraa ja hallinnoi asuntojen vuokrausta 35 kaupungissa kahdeksassa maassa, leikkaamalla kokonaan isännöinnin. Yhtiö sanoo, että tämän mallin avulla se pystyy ylläpitämään listausten laatua, mikä vähentää käyttökustannuksia perinteisiin hotelleihin verrattuna jopa 50 prosenttia huhtikuun julkaisun mukaan. Keskipitkä postaus yrityksen toimesta. Löydät joitain Sonder-ilmoituksia Airbnb:stä. (Sonder kieltäytyi kommentoimasta tätä tarinaa.)

Useimmat Airbnb-kilpailijat keskittyvät ratkaisemaan asiakaspalveluun liittyviä hintapisteitä, valikoimaa ja maantieteellistä sijaintia koskevia kysymyksiä pikemminkin kuin Airbnb:n tuskallisempiin ongelmiin, kuten asuntojen laatuun tai isännöintien luotettavuuteen, Cornell'sin professori Chekitan S. Dev sanoi. Hotellihallinnon koulu. Sonder käsittelee laadunvalvontaa, koska se säilyttää omistusoikeuden kiinteistöihinsä, Dev sanoi.

Mainostarina jatkuu mainoksen alla

Smarter, alusta, joka lanseerattiin vuonna 2021 ja toimii toistaiseksi Lontoossa, kertoo säästävänsä asiakkaita keskimäärin 400 dollaria per varaus, ja listaukset vaihtelevat 275 dollarista lähes 3 000 dollariin per yö. Alusta pystyy laskuttamaan halvempia hintoja, perustaja Guy van der Westhuizen sanoi, koska se toimii ammattimaisten kumppaneiden kanssa, jotka hoitavat markkinoinnin, asiakaspalvelun ja muut kiinteistöjen hallintaan liittyvät kulut.

Onko Airbnb:ssäsi tai hotellissasi piilokamera? Asiantuntijat jakavat vinkkejä itsesi suojelemiseen.

Kun vieras varaa kodin Airbnb:n tai muun suuren alustan kautta, noin 15–20 prosenttia hänen maksamastaan ​​hinnasta menee alustalle… van der Westhuizen sanoi. Mitä Smarter tekee, pyrimme vähentämään merkittävästi vieraan alustalle maksamia summia, joten veloittamamme maksut ovat sitä huomattavasti pienemmät.

voitko tuoda proteiinijauhetta lentokoneeseen

Osa Airbnb:n etua on se, että se on ollut olemassa tarpeeksi kauan luodakseen työkaluja luotettavamman matkustajakokemuksen takaamiseksi, yhtiö sanoi, mukaan lukien isäntähenkilöllisyyden todentaminen, lainvalvontaportaali, maksusuoja ja omaisuusvahinkoturva.

Mainostarina jatkuu mainoksen alla

Verraton globaali verkostomme, uskomaton isäntäyhteisömme ja kattavat luottamus- ja turvallisuustyökalumme – mukaan lukien henkilöllisyyden todentaminen, kaikkien yhdysvaltalaisten käyttäjien taustatarkistukset, kiireellinen tukilinja ja sovelluksen sisäinen turvallisuuskeskus – ovat tehneet Airbnb:stä matkailualan johtajan, Airbnb:n tiedottaja Christopher Nulty. sanoi sähköpostissa.

Kaikesta kodin jakamistilan kasvusta huolimatta jotkut matkustajat suosivat hotelleja. Mutta sen selvittäminen, missä yöpyä ja miten nauttia uudesta matkakohteesta voi olla ylivoimaista, ja arvostelut sivustoilla, kuten Tripadvisor tai Yelp, voivat olla epäluotettavia – ainakin heidän mukaansa. Hyvin matkustanut klubi , jäsenpalvelu, joka toimii hybridi-sosiaalisen median varausalustana.

Hotellikylpyammeet olivat merkki ylellisyydestä. He saattavat olla matkalla ulos.

Sisäänpääsy Well Travelled Clubiin sisältyy 150 dollarin vuosimaksulla. Hakemuksessa hakijan tulee toimittaa Instagram-, verkkosivunsa tai LinkedIn-tietonsa sekä tiedot matkustustyylistään.

Mainostarina jatkuu mainoksen alla

Hyväksymisen jälkeen käyttäjät pääsevät klubin hyväksymiin hotelleihin, ravintoloihin ja aktiviteetteihin, voivat tarjota arvosteluja ja antaa suosituksia harkittavaksi. Well Travelled Clubin kohdekuluttaja on joku, joka etsii jotain ylellisempää kuin budjettilomaa, mutta jolla ei silti ehkä ole varaa luksusmatkoille, mukaan perustajajäsen Samantha Patil.

Yelp ei tule koskaan ymmärtämään, että haluan mennä tähän kiinalaiseen ravintolaan, koska se on todella suosittu sosiaalisessa mediassa, mutta rakastan myös hyvää pihviravintolaa, Patil sanoi viitaten algoritmipohjaisiin suositustyökaluihin. Se ei voi yhdistää näitä kahta asiaa toisiinsa, joten se ei koskaan pysty tarjoamaan sinulle asiaankuuluvia suosituksia – se on ihmisten välinen yhteys.

Well Travelled Clubin jäsenet voivat tehdä varauksia 45:ssä eri kaupungissa Wyon Jackson Holesta Japaniin, painottaen paikallisia paikkoja ja boutique-hotelleja. Varausprosessin aikana alusta tarjoaa käyttäjille kannustimia, kuten huonetason korotuksia, ilmaiset hotelliaamiaiset, ruokailu- ja lomakeskushyvitykset sekä varaushyvityksen sivustolle.

Mainostarina jatkuu mainoksen alla

Well Travelled Clubin jäsenmaksu on samanlainen kuin joidenkin matkapalkkioiden luottokorttien vuosimaksu. Mutta Patil sanoi, että American Expressin tai Visan hotellikumppanuuksilta tai suosituksilta puuttuu joitain oivalluksia, jotka voisivat houkutella suunnittelu- tai yhteisömielisiä matkustajia.

Luksusbrändit ryntäävät lähiöihin ja lomakohteisiin

miten pedataan hotellisänky

Meillä on joukko jäseniä, jotka käyttävät Amexia ja heillä on Amex; [heidän palautteensa] on, että se on todella kömpelöä, Patil sanoi viitaten matkanvarauspalveluihin, joita American Express tarjoaa joillekin kortinhaltijoilleen.

Mutta on selvää, että vakiintuneilla palkintokorteilla on etuja, joita aloittavat yritykset eivät voi tarjota, kuten pisteet, matkavakuutus ja yleinen suoja, jonka se tarjoaa ostajille ostosten yhteydessä.

Tarina jatkuu mainoksen alla

Vaikka markkinarakopelaajilla on tilaa tulla vaihtoehtoisten majoitus- ja lyhytaikaisten vuokrausten markkinoille, harvat todennäköisesti vastaavat Airbnb:n kokoa lähiaikoina, mikä vaikeuttaa kilpailemista esimerkiksi saatavuudella. Airbnb:n on edelleen taisteltava pitääkseen isännät ja vieraat alustallaan joko palkintotyylisten ohjelmien tai kannustimien avulla, Dev sanoi.

Hän sanoi, että Airbnb:llä on niin valtava etukävijän etu ja niin paljon isäntiä… heillä on valtava määrä etuja, joita on vaikea toistaa. Se pysyy kilpailijoidensa edellä, ellei se todella sotkeudu isolla tavalla.